エアアジア概要
エア・アジアは、マレーシアの超格安航空会社です。 日本からの出発便はありません。 マレーシア・タイでの路線が充実しています。 この両国を旅するなら、十分検討するに値する値段です。
エア・アジアのチケットは、現在のところ、日本は旅行代理店で購入できません。 インターネットのみとなります。 マレーシア・中国では、一部の旅行代理店で購入可能です。 また、当然 エアアジアのチケット売り場（空港）では購入可能です。
エアアジアのホームページでは記載がありませんが、タイ・バンコクでも、購入可能なチケット売り場があります。（セントラル・ワールド・プラザ ＡＩＳ） ここは現金払いのみでかつ一部の路線のみです。
エア・アジアの料金は、同じ路線、同じ日でも、時間によって料金が異なります。
購入方法（インターネット）
まず、
エア・アジアのページにアクセスしてください。 英語ページです。 現在のところ日本語ページはありません。
フライトスケジュールや、空席状況、値段を調べるだけなら、料金はかかりませんので、安心してください。 購入までには、そこそこ入力しないといけないので、間違えて買ってしまうことは、まずありません。 買うつもりがなければ、クレジットカード番号などは、絶対に入れないでください。
決済しなければ、費用は発生しません。
バンコク-ペナン便でのサンプルです。
FAREは 料金体系のことです。 V,P,L,U など色々あります。キャンセルできないもの、変更できないものなど様々です。でも同一便では、そんなに選択できないと思います。（調査不足かもしれませんが、料金クラスは便で固定のようですので 料金、スケジュールを優先してとれば、そほど問題はないと思います。
キャンセルする場合、手数料がかかります。もともと安い料金ですので、手数料払うと、あまり返ってこないので、注意してください。
料金は、出発地の通貨で表示されています。 タイでは バーツ（Ｂ）、マレーシアでは リンギット（ＲＭ）です。
（概算ですが １ＲＭ＝１０Ｂ ＝ ２７円 です。）
上記 リストには税金は含んでいません。 また、バンコクでは、空港使用料５００Ｂが、出発時にかかります。
バンコクの場合 以下のメッセージが出ます。
要約すると、タイでは国際線は、出発時に５００Ｂの空港税が別に必要です。国内線の場合はチケットに税金を含んでいます。 ということです。
ＯＫをクリックしてください。
交渉の余地はありません。
確認画面（料金が知りたいだけの場合 ここでやめてください）
この次に カードの承認が行われます。
決済が完了したら 下の画面が出ます。 予約番号を忘れないでください。 印刷しておくと
良いでしょう。
これで、航空券の購入は完了です。
購入当日、もしくは、翌日くらいに 下記のようなメールも送られてきます。
タイトル： Travel Itinerary
From: itinerary@airasia.com
Thanks for choosing AirAsia, Asia's first low fare, no frills airline!
We are pleased to enclose your Flight Itinerary outlining your travel details
with AirAsia.
Please take note of the following important rules (subject to special terms and
conditions governing promotional fares or other special fares and AirAsia's
general terms and conditions and any modifications thereto from time to time)
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購入方法（その他）
インターネット以外でも、エアアジアの事務所または、空港のチケット売り場にて直接購入可能です。ただし、直前の購入の場合、他社とあまり変わらない価格になる可能性もあります。
タイ・バンコクのワールドセントラルプラザ（旧 ワールドトレードセンター：ＷＴＣ）内のAISにて、購入可能です。AIS入り口にて 整理券発行機で、エアアジアを選択し、整理券を受け取ります。 順番がきたら、番号を呼ばれますので、指定されたカウンターに行ってください。
ここでは、現金のみです。クレジットカードは使用できません。 また、すべての路線が買えるわけではありませんので、注意してください。
エア・アジアのチケットをとりたいのだけど、どうも、インターネットで購入に慣れていない
インターネットや、海外の会社でクレジットカードを使いたくない。 また、英語のホームページ
は見たくない方、 当店で、手配のお手伝いをすることもできますので、お気軽に、ご連絡ください。
（当店は、エア・アジアの代理店ではございません。）
エア・アジアに乗る
出発する空港により、他社と、ターミナルが違う場合があります。 ボルネオ（コタキナバル）では、ターミナル２です。 ついでながら、コタキナバルＴ２到着予定の場合、ターミナルに銀行はありませんので、バンコクよりの直行の場合、バンコクにてＲＭに両替してください。
国際線か、国内線かちょっと自信がない場合、早めに空港に行き、エアアジアの職員にお尋ねください。
チェックイン：
出発の２時間前から始まります。 ４５分前で終了しますので、遅れないように。
空港によっては２時間３０分前の空港もあります。 時間より遅くチェックインが開始されることはあっても、早く始まることはまず、ありません。
荷物は１５ｋｇまでです。 それを超えると、超過料金が発生します。
チェックインカウンターで、パスポート（さらに、予約の紙を同時に出すとよい）をだせば搭乗券と換えてもらえます。
座席は、全席自由席です。よって、搭乗券にも記入はありませんし、リクエストもできません。
搭乗 ：
チェックインを済ませ、出国手続き等、各種手続きを終えたら、出発ロビーにいてください。
好きな席をとるためには、このあたりから、空港に応じた緻密な作戦が必要です。歩いて搭乗ブリッジからの搭乗や、駐機場を歩いていく場合は、早く搭乗できる位置で並ぶ、もしくは、有利な場所で待機。 バスでの移動の場合、バスの出口に近い場所に乗れるように、いろいろ考える（ドア付近にいたら、反対側のドアがあいたりして・・・・）
搭乗券も、妙に安っぽい紙です。 なにかのレシートと間違えて、捨てないように注意してください。
機内にて ：
機内では、無料のドリンクサービスも、無料食事のサービスも一切ありません。 ドリンクも食事も、有料でございます。 機内乗務員が、お飲み物はいかがですかーって売りにきます。 料金は少し高めですが、異常に高いわけではありません。
くどいようですが、座席は、本当に自由席です。
機内サービスで、映画も音楽も何もありませんので、寝てる他には、本などを読む程度しかすることがありません。 暇つぶし品を忘れずに！
リコンファーム（予約の再確認）
エアアジアはリコンファーム不要です。 念のためリコンファームしても、職員によってはリコンファームそのものを、理解していない場合もあります。
キャンセル・変更
チケットの種類によって、変更、キャンセルが一切認められていないものがあります。
事故、怪我、病気など、やもおえない理由で変更したい場合は、直接、エアアジアのオフィースで、理由を説明して交渉してみてください。 キャンセル、返金は、なかなか応じてもらえませんが、便の変更程度なら、変更便に空席があれば、応じてもらえる場合があります。
病気や怪我での変更の場合、かならず、病院で受診してください。診断書がベストですが、領収書でも、かまいません。 それもない場合 ホテルの方に、レターを書いてもらえば、なんとかしてくれる場合もあります。 ただし、これらは、担当職員の判断にて行われるため、必ずしも認められるわけでは、ありません。
エアアジアへの連絡は、出発時刻よりも前に行ってください。変更できるチケットは変更は４８時間前までに行ってください。 病気などのため、緊急を要する場合、チェックイン時刻より前に、エアアジアオフィース、または、カウンターで、連絡をしてください。その場合代理の方でもよいそうです。 診断書等は、再度、取り直す時に必要です。
搭乗者の変更も４８時間前であれば、可能です。 ただし、費用がかかります。 新規でとるよりマシって程度です。
一般的に、変更・キャンセルは、出来たとしても、追加の費用がかなり（かなり割高です）あまり現実的ではありません。チケット購入時よく考えてください。
